Bruksvilkår

Generelle vilkår og betingelser for bruk av VozParaTextos AI-transkripsjon­stjenester. Les disse nøye før du bruker tjenestene våre.

Sist oppdatert: 5.6.2026

1. Aksept av vilkår og definisjoner

Obligatorisk lesing

VED Å BRUKE VOZPARATEXTOS TJENESTER SAMTYKKER DU I Å VÆRE BUNDET AV DISSE BRUKSVILKÅRENE. HVIS DU IKKE SAMTYKKER, MÅ DU IKKE BRUKE TJENESTENE VÅRE.

1.1 Definisjoner

"Plattformen": VozParaTextos nettjeneste på www.vozparatexto.com.br

"Tjenester": AI-drevet automatisk transkripsjon av lydfiler

"Bruker": Fysisk eller juridisk person som bruker tjenestene våre

"Konto": Individuell brukerprofil på plattformen

"Kreditter/Sykluser": Måleenhet for lydbehandling (1 syklus = 15 sekunder)

"Brukerinnhold": Lydfiler lastet opp for transkripsjon

"AI-motor": Kunstig intelligens-teknologi for behandling

"GDPR": Personvernforordningen (EU) 2016/679

1.2 Rettslig handleevne

For å bruke tjenestene våre må du: (a) være minst 18 år gammel eller handle via en legal representant; (b) ha rettslig handleevne; (c) ikke være sperret av en rettsavgjørelse eller gjeldende lov.

2. Registrering og brukerkonto

2.1 Oppretting av konto

  • Gyldig e-postadresse: Primær kommunikasjonskanal og innlogging
  • Fullt navn: For identifikasjon og fakturering
  • Sterkt passord: Minst 8 tegn med bokstaver, tall og symboler
  • Minimumsalder: 18 år eller samtykke fra legal representant
  • Samtykke: Uttrykkelig aksept av disse bruksvilkårene

2.2 Brukerens forpliktelser

Kontosikkerhet

  • • Hold påloggingsinformasjon sikker og konfidensiell
  • • Del ikke tilgang med tredjeparter
  • • Rapporter uautorisert tilgang umiddelbart
  • • Aktiver tofaktorautentisering

Oppdaterte opplysninger

  • • Hold registreringsopplysninger oppdatert
  • • Rapporter e-postendringer innen 30 dager
  • • Oppdater betalingsinformasjon ved behov
  • • Svar på offisiell plattformkommunikasjon

2.3 Én konto per bruker

Det er forbudt å opprette flere kontoer for å omgå begrensninger, misbruke kampanjer eller utnytte gratisabonnementet, og kan føre til blokkering av alle tilknyttede kontoer uten refusjon.

3. Kreditsystem og betaling

3.1 Slik fungerer kreditter

Syklussystem

  • 1 syklus = 15 sekunder behandlet lyd
  • • Kreditter trekkes først etter vellykket transkripsjon
  • • Ingen gebyrer for mislykkede transkripsjon
  • • AssemblyAI: 15 syklusser/min · Whisper/ElevenLabs: 30 syklusser/min

3.2 Betalings- og refusjonspolicy

  • Ingen refusjon for allerede brukte kreditter
  • • Månedlige/årlige abonnementer: ingen forholdsmessig refusjon ved tidlig oppsigelse
  • • Månedlige kreditabonnementer utløper ved slutten av faktureringsperioden
  • • Engangskjøp: kreditter utløper ikke så lenge kontoen er aktiv
  • • Priser i BRL; valutaomregninger er brukerens ansvar

4. Brukerens forpliktelser og forbudt bruk

4.1 Forbudt innhold

Opplasting av lydfiler med følgende innhold er strengt forbudt:

  • • Materiale med seksuelt misbruk av barn (CSAM)
  • • Oppfordring til hat, vold eller terrorisme
  • • Brudd på opphavsrett
  • • Opptak uten samtykke fra de involverte
  • • Konfidensiell informasjon om tredjeparter uten tillatelse
  • • Innhold som er i strid med gjeldende lov
  • • Innhold som bryter taushetsplikt (uten tillatelse)
  • • Ærekrenkende eller svikaktig materiale

4.2 Ansvar for innhold

Brukeren er eneansvarlig for innholdet i opplastede lydfiler, for å innhente nødvendige samtykker og for å overholde gjeldende lov. VozParaTexto fungerer som teknisk databehandler og gjennomgår ikke lydinnholdet.

4.3 Forbudt teknisk bruk

  • • Reverse engineering, dekompilering eller forsøk på å få tilgang til kildekode
  • • Masseautomatisering uten skriftlig tillatelse (scraping, bots)
  • • Videresalg av kreditter eller plattformstilgang uten tillatelse
  • • Manipulasjon av kreditsystemet eller utnyttelse av sårbarheter
  • • DoS-angrep eller bevisst overbelastning av infrastrukturen

5. Immaterielle rettigheter

5.1 VozParaTextos eiendom

Plattformen, dens kildekode, design, varemerker, logoer, AI-teknologi og alle komponenter tilhører utelukkende VozParaTexto og er beskyttet av immaterialrett. Disse vilkårene overfører ingen immaterielle rettigheter til brukeren.

5.2 Brukerinnhold

Lydfiler og resulterende transkripsjoner tilhører brukeren. Brukeren gir VozParaTexto en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å behandle innholdet utelukkende for å levere transkripsjonsstjenesten.

5.3 DMCA / Opphavsrettsbeskyttelse

Meld opphavsrettskrenkelser til dmca@vozparatexto.com.br. Oppgi: (i) det berørte verket; (ii) det krenkende materialet; (iii) kontaktinformasjon; (iv) erklæring i god tro; (v) elektronisk signatur.

6. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

Tjeneste "SOM DEN ER" (AS-IS)

TJENESTENE LEVERES "SOM DE ER" OG "SOM TILGJENGELIGE" UTEN NOEN GARANTIER, UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE. VOZPARATEXTO GARANTERER IKKE UAVBRUTT ELLER FEILFRI DRIFT.

6.1 Transkripsjonsnøyaktighet

VozParaTexto GARANTERER IKKE nøyaktigheten til AI-transkripsjoner. Nøyaktigheten avhenger av lydkvalitet, språk, aksent og bakgrunnsstøy. Brukeren er ansvarlig for å verifisere resultatene. Transkripsjoner må ikke brukes som juridiske dokumenter uten faglig gjennomgang.

6.2 Ansvarstak

MAKSIMALT ANSVAR:

VOZPARATEXTOS SAMLEDE ANSVAR OVERSTIGER ALDRI BELØPET BRUKEREN HAR BETALT DE SISTE 3 MÅNEDENE, ELLER R$100,00 (DET LAVESTE BELØPET). VOZPARATEXTO ER IKKE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFELDIGE, SÆRLIGE, STRAFFEMESSIGE ELLER FØLGESKADER ELLER TAPT FORTJENESTE.

6.3 Skadesløsholdelse

Brukeren forplikter seg til å holde VozParaTexto og dets representanter skadesløse fra alle krav, skader, tap, ansvar og kostnader (inkludert advokathonorar) som oppstår som følge av brudd på disse vilkårene eller ulovlig bruk av tjenestene.

7. Personvern (GDPR)

Behandling av personopplysninger er regulert av vår Personvernerklæring, som er en integrert del av disse vilkårene. VozParaTexto overholder den brasilianske LGPD (lov 13.709/2018) og, for EU/EØS-brukere, GDPR (2016/679).

  • • Lydfiler behandles utelukkende for transkripsjon
  • • Filer slettes i henhold til abonnementets oppbevaringspolicy
  • • AI-leverandører sletter data umiddelbart etter behandling
  • • Ingen overføring av personopplysninger for reklameformål

8. Suspensjon og oppsigelse

8.1 VozParaTextos rettigheter

VozParaTexto forbeholder seg retten til med eller uten varsel å suspendere eller avslutte tilgangen ved: brudd på disse vilkårene, svikaktig aktivitet, ulovlig innhold, betalingsmislighold, misbruk av tekniske ressurser eller etter eget skjønn for å beskytte plattformen eller tredjeparter.

8.2 Brukerens oppsigelse

Brukeren kan si opp kontoen sin når som helst via kontrollpanelet. Etter oppsigelse oppbevares data i 30 dager for nedlasting og slettes deretter. Ubrukte kreditter fra engangskjøp refunderes ikke.

9. Lovvalg, voldgift og tvisteløsning

Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt Den føderale republikken Brasils lover. FN-kjøpsloven (CISG) får ikke anvendelse.

9.1 Bindende voldgift

BINDENDE TVISTELØSNING VED VOLDGIFT

ALLE TVISTER SOM OPPSTÅR FRA DISSE VILKÅRENE AVGJØRES VED BINDENDE VOLDGIFT ETTER REGLENE FOR CAM-CCBC (CENTRO DE ARBITRAGEM E MEDIAÇÃO DA CÂMARA DE COMÉRCIO BRASIL-CANADÁ) I SÃO PAULO, BRASIL. PROSESSSPRÅKET ER PORTUGISISK. DENNE KLAUSULEN GJELDER IKKE FOR FORBRUKERKRAV UNDER UFRAVIKELIG LOKAL LOVGIVNING.

9.2 Avkall på gruppesøksmål

I DEN UTSTREKNING DET ER TILLATT ETTER GJELDENDE LOV, FRASKRIVER BRUKEREN SEG RETTEN TIL Å DELTA I GRUPPESØKSMÅL MOT VOZPARATEXTO. ALLE KRAV SKAL FREMMES INDIVIDUELT.

9.3 Subsidiær verneting

For tvister som ikke kan behandles ved voldgift, underkaster partene seg den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i São Paulo, Brasil.

10. Generelle bestemmelser

10.1 Endringer

Vesentlige endringer varsles via e-post 30 dager i forveien. Fortsatt bruk anses som aksept av de endrede vilkårene.

10.2 Separabilitet

Hvis en bestemmelse er ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene i kraft.

10.3 Fullstendig avtale

Disse vilkårene og personvernerklæringen utgjør den fullstendige avtalen mellom brukeren og VozParaTexto.

11. Kontakt

VozParaTexto

Generelt: central@vozparatexto.com.br

Personvern/DPO: lucas@ribeirocavalcante.com.br

DMCA: dmca@vozparatexto.com.br

Support

www.vozparatexto.com.br/support

Svartid: opptil 15 arbeidsdager

Disse vilkårene kan oppdateres. Vesentlige endringer varsles via e-post.

VozParaTexto — Åpenhet og personvern som forpliktelse.