شروط الاستخدام

الشروط العامة لاستخدام خدمات تحويل الصوت إلى نص الخاصة بـ VozParaTexto. يُرجى القراءة بعناية قبل استخدام خدماتنا.

آخر تحديث: ٢٢‏/٥‏/٢٠٢٦

المادة الأولى: قبول الشروط والتعريفات

قراءة إلزامية

بالدخول إلى خدمات VOZPARATEXTO أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إن كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

1.1 التعريفات

«المنصة»: نظام VozParaTexto الإلكتروني على www.vozparatexto.com.br

«الخدمات»: تحويل ملفات الصوت إلى نص تلقائيًا بالذكاء الاصطناعي

«المستخدم»: أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الخدمات

«الحساب»: ملف الوصول الفردي الذي ينشئه المستخدم

«الأرصدة/الدورات»: وحدة قياس معالجة الصوت (1 دورة = 15 ثانية)

«محتوى المستخدم»: ملفات الصوت المُرسَلة للتحويل

«محرك الذكاء الاصطناعي»: تقنية الذكاء الاصطناعي المستخدمة في المعالجة

«اللائحة العامة»: اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي

1.2 الأهلية القانونية

لاستخدام خدماتنا يجب: (أ) أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن يكون لديك تمثيل قانوني؛ (ب) أن تتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد؛ (ج) ألا تكون ممنوعًا من الاستخدام بموجب أمر قضائي أو قانون.

المادة الثانية: التسجيل وحساب المستخدم

2.1 إنشاء الحساب

  • بريد إلكتروني صالح: قناة التواصل الرئيسية وتسجيل الدخول
  • الاسم الكامل: للتعرف والفوترة
  • كلمة مرور آمنة: 8 أحرف على الأقل تشمل أحرفًا وأرقامًا ورموزًا
  • الحد الأدنى للسن: 18 عامًا أو موافقة ولي الأمر
  • قبول الشروط: موافقة صريحة على شروط الاستخدام هذه

2.2 مسؤوليات المستخدم

أمان الحساب

  • • الحفاظ على بيانات الاعتماد آمنة وسرية
  • • عدم مشاركة الوصول مع أطراف ثالثة
  • • الإبلاغ فورًا عن أي وصول غير مصرح به
  • • تفعيل المصادقة الثنائية عند توفرها

تحديث المعلومات

  • • المحافظة على تحديث بيانات التسجيل
  • • الإشعار بتغيير البريد الإلكتروني خلال 30 يومًا
  • • تحديث بيانات الدفع عند الحاجة
  • • الرد على المراسلات الرسمية للمنصة

2.3 حساب واحد لكل مستخدم

يُحظر إنشاء حسابات متعددة للتحايل على القيود أو إساءة استخدام العروض الترويجية أو استغلال الخطة المجانية. يحق لـ VozParaTexto تعليق جميع الحسابات المرتبطة دون استرداد.

المادة الثالثة: نظام الأرصدة والمدفوعات

نظام الدورات

  • 1 دورة = 15 ثانية من الصوت المعالَج
  • • تُخصم الأرصدة فقط بعد نجاح عملية التحويل
  • • لا رسوم على التحويلات الفاشلة
  • • AssemblyAI: 15 دورة/دقيقة · Whisper/ElevenLabs: 30 دورة/دقيقة

3.2 سياسة الدفع والاسترداد

  • لا استرداد للأرصدة المُستخدمة
  • • الخطط الشهرية/السنوية: لا استرداد جزئي عند الإلغاء المبكر
  • • أرصدة الخطط الشهرية تنتهي في نهاية دورة الفوترة
  • • المشتريات الفردية: الأرصدة لا تنتهي طالما الحساب نشطًا
  • • الأسعار بالريال البرازيلي (BRL)؛ تحويل العملات مسؤولية المستخدم

المادة الرابعة: التزامات المستخدم والاستخدامات المحظورة

4.1 المحتوى المحظور

يُحظر تحميل ملفات صوتية تحتوي على:

  • • مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM)
  • • التحريض على الكراهية أو العنف أو الإرهاب
  • • انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير
  • • تسجيلات دون موافقة المشاركين
  • • معلومات سرية للغير دون إذن
  • • محتوى يخالف القوانين المعمول بها
  • • مواد تنتهك السرية المهنية
  • • محتوى تشهيري أو احتيالي

4.2 المسؤولية عن المحتوى

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن محتوى ملفات الصوت المُحمَّلة، والحصول على الموافقات اللازمة، والامتثال للقوانين المعمول بها. تعمل VozParaTexto كمعالج تقني ولا تراجع محتوى الصوت.

4.3 الاستخدامات التقنية المحظورة

  • • الهندسة العكسية أو فك التشفير أو محاولة الوصول للشيفرة المصدرية
  • • الأتمتة الجماعية دون إذن كتابي (الكشط، الروبوتات)
  • • إعادة بيع الأرصدة أو الوصول للمنصة دون إذن
  • • التلاعب بنظام الأرصدة أو استغلال الثغرات
  • • هجمات حجب الخدمة أو الإثقال المتعمد على البنية التحتية

المادة الخامسة: الملكية الفكرية

5.1 ملكية VozParaTexto

المنصة وشيفرتها المصدرية وتصميمها وعلاماتها التجارية وشعاراتها وتقنية الذكاء الاصطناعي وجميع مكوناتها هي ملك حصري لـ VozParaTexto وتحميها قوانين الملكية الفكرية. لا تنقل هذه الشروط أي حقوق ملكية فكرية للمستخدم.

5.2 محتوى المستخدم

تعود ملفات الصوت والنصوص الناتجة للمستخدم. يمنح المستخدم VozParaTexto ترخيصًا محدودًا وغير حصري لمعالجة المحتوى بغرض تقديم خدمة التحويل فحسب.

5.3 الإبلاغ عن انتهاكات حقوق النشر (DMCA)

للإبلاغ عن انتهاكات حقوق النشر يُرجى التواصل على dmca@vozparatexto.com.brمع تضمين: (أ) العمل المحمي؛ (ب) المادة المنتهِكة؛ (ج) بيانات الاتصال؛ (د) إفادة بحسن النية؛ (هـ) توقيع إلكتروني.

المادة السادسة: إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

الخدمة «كما هي» (AS-IS)

تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن VOZPARATEXTO استمرارية الخدمة أو خلوها من الأخطاء أو إصلاح العيوب.

6.1 دقة التحويل

لا تضمن VozParaTexto دقة النصوص المُحوَّلة بالذكاء الاصطناعي. تتفاوت الدقة بحسب جودة الصوت واللغة واللهجة وضجيج الخلفية. يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة النتائج والتحقق منها. لا تُستخدم النصوص وثائق قانونية دون مراجعة متخصصة.

6.2 سقف المسؤولية

الحد الأقصى للمسؤولية:

لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ VOZPARATEXTO بأي حال من الأحوال المبلغَ المدفوع من قِبَل المستخدم خلال الأشهر الثلاثة الماضية أو R$100.00 (أيهما أقل). لا تتحمل VOZPARATEXTO أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو التبعية أو الأرباح المفوَّتة حتى لو كانت على علم بإمكانية حدوثها.

6.3 التعويض

يوافق المستخدم على تعويض VozParaTexto ومسؤوليها وموظفيها وممثليها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات وتكاليف (بما فيها أتعاب المحامين) الناجمة عن مخالفة هذه الشروط أو الاستخدام غير المشروع للخدمات.

المادة السابعة: حماية البيانات

تخضع معالجة البيانات الشخصية لـسياسة الخصوصيةالتي تُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. تلتزم VozParaTexto بأحكام قانون LGPD البرازيلي (القانون رقم 13.709/2018) وللمستخدمين في الاتحاد الأوروبي بأحكام اللائحة GDPR.

  • • تُعالَج ملفات الصوت لأغراض التحويل فحسب
  • • تُحذف الملفات وفق سياسات الاحتفاظ الخاصة بالخطة
  • • يقوم موردو الذكاء الاصطناعي بحذف البيانات فور المعالجة
  • • لا تُباع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة

المادة الثامنة: التعليق والإنهاء

8.1 حقوق VozParaTexto

تحتفظ VozParaTexto بالحق في تعليق الوصول أو إنهائه مع الإشعار المسبق أو دونه في حالات: مخالفة هذه الشروط، النشاط الاحتيالي، المحتوى غير القانوني، التأخر في الدفع، إساءة استخدام الموارد التقنية، أو لحماية المنصة والأطراف الثالثة.

8.2 إلغاء الحساب من قِبَل المستخدم

يمكن للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت من لوحة التحكم. بعد الإلغاء، تُحفظ البيانات 30 يومًا للتنزيل ثم تُحذف. الأرصدة غير المستخدمة من المشتريات الفردية غير قابلة للاسترداد.

المادة التاسعة: القانون الواجب التطبيق والتحكيم وحل النزاعات

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية البرازيل الاتحادية. لا تسري اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).

9.1 التحكيم الملزم

تسوية النزاعات بالتحكيم الإلزامي

يُحال أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط للفصل فيه بالتحكيم الملزم وفق أنظمة CAM-CCBC (مركز التحكيم والوساطة لغرفة التجارة البرازيلية الكندية) بمقره في ساو باولو، البرازيل. لغة التحكيم البرتغالية. لا تسري هذه الشرط على مطالبات المستهلكين المحمية بأحكام آمرة محلية.

9.2 التنازل عن الدعاوى الجماعية

بالقدر الذي يسمح به القانون المطبَّق، يتنازل المستخدم عن حقه في المشاركة في دعاوى جماعية ضد VozParaTexto. يجب تقديم كل مطالبة بشكل فردي.

9.3 الاختصاص القضائي الاحتياطي

للمسائل غير الخاضعة للتحكيم، يخضع الطرفان للاختصاص الحصري لمحاكم ساو باولو، البرازيل.

المادة العاشرة: أحكام عامة

10.1 التعديلات

يُشعَر المستخدم بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام قبولًا للشروط المعدَّلة.

10.2 قابلية التجزئة

إذا أُعلن أي بند باطلًا، تظل سائر الأحكام سارية المفعول.

10.3 الاتفاقية الكاملة

تُشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بين المستخدم وVozParaTexto.

المادة الحادية عشرة: التواصل

VozParaTexto

عام: central@vozparatexto.com.br

DPO / قانوني: lucas@ribeirocavalcante.com.br

DMCA: dmca@vozparatexto.com.br

الدعم

www.vozparatexto.com.br/support

وقت الرد: حتى 15 يوم عمل

قد تُحدَّث هذه الشروط دوريًا. سيُبلَّغ المستخدم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني.

VozParaTexto — التزام بالشفافية وحماية بياناتك.