3 min de lecture Envoi de fichiers

Envoyer plusieurs fichiers à la fois : limites de lot par plan

Combien de fichiers vous pouvez avoir en traitement simultanément dans chaque plan, comment fonctionne la file d'attente et ce que signifie l'erreur de limite de fichiers par lot.

Vous pouvez sélectionner et envoyer plusieurs fichiers à la fois — la plateforme gère la file d'attente. Il existe un plafond de fichiers en vol simultanément (en cours d'envoi ou de traitement), qui varie selon le plan. Dès qu'un fichier se termine, le suivant démarre : le plafond ne limite pas le total que vous transcrivez.

Plafond de fichiers simultanés par plan

Plan	Fichiers en vol simultanément
Gratuit / Lite	5
Advanced	25
Pro	50
Premium / Entreprises	100

Deux remarques :

Un compte gratuit ayant déjà effectué un achat (forfait ou abonnement dans le passé) est traité avec le plafond d'un compte payant ;
Le décompte prend en compte les 30 dernières minutes — un téléversement bloqué ancien ne vous bloque pas pour toujours.

Comment ça fonctionne en pratique

Sélectionnez tous les fichiers

Sur l'écran de Nouvelle transcription, sélectionnez (ou glissez-déposez) tout le lot. La vérification du plafond s'effectue directement dans le navigateur — vous recevez l'avertissement avant de gaspiller de la bande passante à téléverser un fichier qui ne sera pas pris en compte.

La file d'attente avance toute seule

Les fichiers dans la limite sont téléversés et traités en parallèle ; les autres attendent. Dès qu'une transcription se termine, la place s'ouvre pour le suivant.

Suivez via la bibliothèque

Chaque fichier devient une transcription indépendante dans la bibliothèque, avec son propre statut. Un fichier a échoué ? Seul celui-ci fait l'objet d'une nouvelle tentative automatique — le reste du lot n'est pas affecté.

Les lots volumineux (des dizaines d'audios) sont le cas idéal pour le plan Advanced ou supérieur — au-delà du plafond plus élevé (25+), vous traitez l'ensemble du lot en beaucoup moins de temps.

Vérifiez le solde de cycles avant de lancer un gros lot : chaque fichier déduit des cycles à sa conclusion. Si le solde s'épuise en cours de route, les fichiers restants échouent par crédits insuffisants (sans facturation) jusqu'à ce que vous rechargiez.

Questions fréquentes

J'ai envoyé 10 fichiers sur le plan gratuit et seulement 5 ont avancé. Pourquoi ?

Le plafond du plan gratuit est de 5 en vol. Les autres sont pris en compte au fur et à mesure que les premiers se terminent — pas besoin de les renvoyer.

Que signifie l'erreur « limite de fichiers par lot » ?

Vous avez tenté de lancer plus de fichiers que le plafond simultané du plan ne le permet à ce moment-là. Attendez la fin des transcriptions en cours ou passez à un plan supérieur.

Le plafond limite-t-il le nombre de minutes que je peux transcrire par mois ?

Non. Il limite uniquement le parallélisme. Ce qui limite le volume total, c'est votre solde de cycles.

Puis-je mélanger les formats dans le même lot ?

Oui — audio et vidéo ensemble, différents formats, tout dans la même fournée. Chaque fichier est validé et converti individuellement.

Peut-on automatiser des lots récurrents ?

Oui, via l'API (plan Pro ou supérieur). Voir Téléversement par URL et API.