Fichiers longs : limites par plan et division automatique
Limites de taille et de durée par plan, comment la plateforme divise automatiquement les fichiers géants et comment la durée est mesurée pour la facturation.
Vous pouvez envoyer des fichiers jusqu'à 5 GB — la plateforme se charge elle-même de diviser, traiter en parallèle et assembler le résultat si nécessaire. Ce qui change d'un plan à l'autre, c'est le plafond de taille et de durée par fichier.
Limites par plan
| Plan | Taille max. par fichier | Durée max. par fichier |
|---|---|---|
| Gratuit | 500 MB | 30 min |
| Lite | 1 GB | 60 min |
| Avancé | 2 GB | 120 min |
| Professionnel / Premium | 5 GB | 240 min |
| Entreprise et packs d'heures | 5 GB | 600 min (10 h) |
Il existe une tolérance de 10 % (minimum 2 minutes) sur la limite de durée avant le blocage — un fichier audio de 31 minutes passe encore sur le plan gratuit.
Si le fichier dépasse la durée du plan, la transcription est bloquée avant de consommer le moindre cycle, avec un message indiquant la limite. La solution est de passer à un plan supérieur ou de diviser le fichier.
Ce que chaque moteur supporte
- Premium : jusqu'à 5 GB et 10 heures par fichier, sans division — il traite les fichiers géants nativement.
- Ultra : jusqu'à 4 GB et 12 heures par fichier.
- Standard : les fichiers longs sont découpés en interne en morceaux de 5 minutes, traités en séquence puis réassemblés — vous recevez un texte unique, sans raccords visibles.
Quand la division côté serveur est nécessaire, les morceaux sont traités en parallèle (jusqu'à 3 en même temps) et le résultat est fusionné automatiquement, en préservant les horodatages.
La durée utilisée pour la facturation est toujours mesurée avec précision à partir du fichier lui-même — vous payez pour les minutes réelles d'audio, que le fichier ait été divisé ou non.
Upload de fichiers volumineux
Les fichiers volumineux sont envoyés par parties (upload multipart) avec reprise automatique : si la connexion tombe en plein milieu, l'envoi reprend depuis le dernier bloc terminé au lieu de recommencer de zéro. Si vous tentez de quitter la page pendant l'envoi, le navigateur vous avertit.
Envoyez normalement
Glissez le fichier dans la zone d'envoi. La division en parties se fait automatiquement en arrière-plan.
Suivez la barre de progression
Gardez l'onglet ouvert jusqu'à la fin de l'envoi. Si la connexion tombe, renvoyez le même fichier — il reprend là où il s'est arrêté.
Laissez le reste à la plateforme
Après l'envoi, tout le traitement (conversion, division, transcription, fusion) se fait sur le serveur. Vous pouvez fermer l'onglet.
Questions fréquentes
Un fichier de 3 heures fonctionne-t-il ?
Oui, avec les plans Entreprise et packs d'heures (jusqu'à 10 h par fichier). Avec Professionnel, le plafond par fichier est de 240 minutes — pour les fichiers plus longs, divisez l'audio ou envisagez un pack d'heures.
La division automatique affecte-t-elle la qualité ou les horodatages ?
Non. Les morceaux sont fusionnés en préservant l'ordre et les horodatages ; le résultat est un texte unique et continu.
Mon upload est tombé en plein milieu — ai-je tout perdu ?
Non. L'upload multipart reprend depuis le dernier bloc terminé. Il suffit de renvoyer le même fichier.
Pourquoi mon fichier de 800 MB a-t-il été refusé sur le plan gratuit ?
Le plafond du plan gratuit est de 500 MB par fichier. Compressez l'audio, divisez le fichier ou passez à un plan supérieur (Lite accepte 1 GB).
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