Comment fonctionne la transcription dans Voix2Texte
Comprenez le parcours complet de votre audio dans Voix2Texte : validation, file d'attente, moteurs d'IA, identification des locuteurs et quand les cycles sont facturés.
Quand vous envoyez un audio ou une vidéo, il passe par un pipeline automatique : validation du fichier, file d'attente de traitement, transcription par un moteur d'IA et post-traitement (titre, locuteurs, horodatages). Vous n'avez rien d'autre à faire qu'envoyer le fichier — et vous ne payez en cycles que lorsque la transcription est menée à bien.
Les étapes, dans l'ordre
Validation du fichier
Tout fichier est inspecté sur le serveur pour confirmer qu'il contient réellement de l'audio et pour extraire la durée exacte. L'audio est extrait automatiquement des formats vidéo, et les formats moins courants sont convertis en MP3 avant de continuer — vous n'avez rien à convertir avant l'envoi.
File d'attente de traitement
Votre fichier entre dans une file avec priorité selon le plan : les comptes gratuits ont une priorité basse, Lite et Advanced une priorité normale, et Pro/Premium/Enterprise une priorité élevée. Même aux heures de pointe, les tâches à priorité normale sont automatiquement promues après un certain temps d'attente, afin que personne ne reste bloqué dans la file.
Transcription par le moteur d'IA
Le moteur par défaut pour tous les plans est le Premium, haute précision et optimisé pour le portugais du Brésil. Selon votre plan, vous pouvez aussi choisir le Standard (idéal pour l'audio bruité et le moins cher en cycles), l'Ultra (qualité maximale avec séparation précise des locuteurs) ou le Nano (fonctionne dans votre navigateur et ne consomme pas de cycles). Si un moteur échoue pour cause d'instabilité, le système essaie automatiquement un moteur alternatif.
Post-traitement automatique
Une fois le texte prêt, l'IA génère un titre pour la transcription dans la langue de votre interface et, lorsqu'il y a plus d'une personne qui parle, essaie d'identifier le nom et le rôle de chaque locuteur — sans consommer aucun quota. Les horodatages sont enregistrés pour exporter les sous-titres et utiliser le lecteur synchronisé.
Quand les cycles sont facturés
Les cycles ne sont débités qu'après que la transcription a été menée à bien, dans la même opération qui enregistre le résultat — débité, livré. Si la transcription échoue, rien n'est débité et le système de nouvelles tentatives automatiques se met en marche tout seul.
Le coût dépend du moteur : le Standard consomme 1 cycle par minute, le Premium 4 cycles par minute, l'Ultra 10 cycles par minute et le Nano est gratuit (0 cycle). Les fractions sont arrondies à l'unité supérieure.
Les audios courts (jusqu'à 5 minutes) sont normalement prêts en moins d'une demi-minute avec le moteur Premium. Les fichiers d'une heure ou plus peuvent prendre quelques minutes. Vous pouvez fermer l'onglet : le traitement continue sur le serveur.
Et si quelque chose tourne mal ?
Les pannes temporaires (instabilité du service, réseau, limite de requêtes) déclenchent de nouvelles tentatives automatiques — d'abord immédiates, puis planifiées à des intervalles croissants, en utilisant toujours le moteur le plus fiable. Votre fichier est conservé pendant 7 jours tant que des tentatives sont en attente.
Les erreurs de fichier (format invalide, fichier corrompu) ne peuvent pas faire l'objet de nouvelles tentatives : dans ces cas, vérifiez le fichier d'origine et renvoyez-le. Consultez la liste complète dans Erreurs courantes et solutions.
Questions fréquentes
Dois-je laisser la page ouverte pendant le traitement ?
Non. Le traitement se fait côté serveur. Vous pouvez fermer l'onglet et revenir plus tard — la transcription sera dans votre bibliothèque. L'exception est le moteur Nano, qui fonctionne dans votre navigateur et nécessite que l'onglet reste ouvert.
Suis-je facturé si la transcription échoue ?
Non. Les cycles ne sont débités que lorsque la transcription est terminée et livrée. Les échecs ne génèrent aucun débit.
Quel moteur est utilisé si je n'en choisis aucun ?
Le Premium, moteur par défaut pour tous les plans, y compris le plan gratuit.
Combien de temps le fichier audio est-il conservé ?
L'audio reste disponible pendant 30 jours après la transcription (par exemple, pour le lecteur synchronisé). Le texte de la transcription n'expire pas par défaut.
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